Wanneer je op een werkdag vóór 16:00 uur bestelt, wordt je bestelling de volgende dag geleverd. Houd er rekening mee dat tijdens drukte of uitzonderlijke omstandigheden de levertijd iets langer kan zijn. Wij doen ons uiterste best om je hierover tijdig te informeren.

• Verzendkosten
  Voor leveringen binnen Nederland rekenen wij geen verzendkosten. Ongefrankeerde zendingen en zendingen onder rembours worden niet geaccepteerd.
• Levertijd
  De gemiddelde levertijd is 24 uur, mits het product op voorraad is en je op een werkdag bestelt.
• Bezorgdiensten
  Wij werken samen met verschillende bezorgpartners om je bestelling snel en veilig af te leveren.
• Track & Trace
  Na je bestelling ontvang je een e-mail met een track & trace-code, zodat je de levering kunt volgen.
• Grote bestellingen & extra service
  Heb je een grote bestelling of behoefte aan extra hulp, zoals installatie? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Is je bestelling niet helemaal naar wens? Geen probleem! Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits deze onbeschadigd en in originele verpakking zijn.

Volg de stappen om je retour aan te melden en het pakket terug te sturen. Zodra wij je retour hebben verwerkt, ontvang je een terugbetaling of vervangend product.

Om een product te retourneren, verzoeken wij u het volgende te doen:

• Voeg een begeleidend schrijven toe met een klachtomschrijving (indien van toepassing).
• Sluit de pakbon en/of inkoopfactuur bij de retourzending.
• Verpak het product zorgvuldig om beschadigingen tijdens transport te voorkomen.
• Stuur het product naar het volgende adres:
  IP Voice Shop
  Grootzeil 1
  3891 KH Zeewolde

Let op: retourzendingen zonder begeleidende informatie of onvolledige gegevens kunnen vertraging oplopen in de verwerking. De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de verzender.